Dit middelgrote hotel is gunstig gelegen in Antwerpen en is momenteel nog volledig in verbouwingsfase. In het najaar zullen de deuren open gaan, met een volledig frisse uitstraling en moderne look&feel. Op het gelijkvloers zal je de receptie, lobby en F&B ruimte vinden. De verdiepingen daarboven huisvesten de hotelkamers.
Het hotel zal voornamelijk zakelijke gasten aantrekken, aangevuld met toeristen, waardoor een goede mix ontstaat. Het team zal uit +- 15 personen bestaan, maar moet nog volledig samengesteld worden. Het hotel valt onder een internationale groep met meerdere hotels in België.

In eerste plaats zal je de voorbereiding van de opening voor je rekening nemen, met focus op de aanwerving en training van het team. Eens het hotel open is, verschuift je focus naar de aansturing van de volledige operations.

• Je overziet de activiteiten binnen de verschillende departementen, FO, F&B, TD;
• Je volgt de diensten van de externe housekeeping globaal op;
• Je zorgt voor een goede interne communicatie en uitstekend operationeel verloop;
• Je beweegt je tussen de verschillende outlets en geeft zowel operationeel als structureel sturing aan de teams;
• Je inspireert en coacht de medewerkers, waarbij je resultaat, service en kwaliteit nastreeft;
• Je bent hét gezicht van de operations en het aanspreekpunt voor gasten, medewerkers en de GM;
• Je zorgt voor de opvolging van brand standards en procedures, alsook voor de naleving ervan;
• Je controleert en optimaliseert kwaliteit en gasttevredenheid;
• Je besteedt uiteraard ook de nodige aandacht aan de administratieve kant (personeelsbeheer, rapportage, budgetbeheer, prijsonderhandelingen, ...);
• Je neemt initiatief en zet originele acties op poten in samenwerking met het sales departement;
• In samenspraak met de GM volg je budgetten, forecasts en strategie op.

Voor deze uitdagende functie heb je reeds ervaring als HOD, operations manager of assistent GM in een ketenhotel. Inzicht in de volledige hotelwerking is een must. Je bent ook een sterke peoplemanager die zijn team kan coachen.

Je beschikt over volgende competenties:

• je bewaart het overzicht, hebt kennis van het aansturen van meerdere outlets/departementen
• communicatief sterk: je bent continue in contact met je teams, gasten, leveranciers
• je weet van aanpakken, operationele sturing geven schrikt jou niet af, integendeel! Je stelt je ook flexibel op
• gedreven, resultaatgericht en aandacht voor details
• administratie en rapportage is voor jou niet onbekend
• je stelt je open voor structuur, bent geduldig en open minded

• Een mooie kans om mee een hotelopening te realiseren.
• De werkuren zijn redelijk stabiel, maar uiteraard ben je flexibel bij drukte of calamiteiten.
• Er wordt een prima salaris geboden, aangevuld met enkele extralegale voordelen.
• Wanneer je in de hotellerie actief bent, heb je uiteraard het voordeel van kortingen op hotelovernachtingen.

Wil je meer weten over de job, de werkgever en de toekomstmogelijkheden binnen het bedrijf? Neem dan contact op met Claudia Koch via claudia@qualityseekers.be of tel: 03/449.45.31
Of reageer via de button onderaan deze pagina.

Adres van de werkplek:
Antwerpen