Mercure Antwerp City South staat aan de vooravond van een uitzonderlijke transformatie. Na een grondige renovatie zal het hotel heropenen als Pullman Antwerp – een premium lifestylemerk binnen de Accor-groep en meteen het eerste Pullman hotel in Antwerpen.
Om onze gasten ook tijdens de nacht een warme en professionele ontvangst te garanderen, zijn wij op zoek naar een Flexi Nachtreceptionist.

Als Nachtreceptionist ben jij het aanspreekpunt voor onze gasten tijdens de nacht. Je zorgt ervoor dat alles rustig en vlot verloopt, verwelkomt laat aankomende gasten, verwerkt check-ins en check-outs en waakt mee over de veiligheid en het comfort van het hotel.
Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en weet ook tijdens rustige momenten proactief de handen uit de mouwen te steken. Dankzij jouw gastgerichte houding en oog voor detail bied je onze gasten een service die perfect aansluit bij de premium uitstraling van Pullman.

Kortom: jij bent het vertrouwde gezicht tijdens de nacht en draagt mee bij aan een zorgeloze en kwalitatieve gastenervaring.

• Verwelkomen van gasten en verzorgen van late check-ins en vroege check-outs
• Beantwoorden van vragen en ondersteunen van gasten tijdens de nacht
• Uitvoeren van administratieve taken en de night audit
• Afhandelen van betalingen en kassabeheer
• Beantwoorden van telefoons en e-mails
• Toezien op de veiligheid en rust in het hotel
• Signaleren en opvolgen van eventuele technische of operationele problemen
• Voorbereiden van de receptie voor de ochtendshift
• Samenwerken met de Front Office Manager en andere afdelingen

• Je hebt ervaring als receptionist of binnen de hotelsector
• Ervaring met nachtdiensten is een pluspunt
• Je werkt zelfstandig en neemt graag verantwoordelijkheid
• Je blijft rustig en professioneel in uiteenlopende situaties
• Je bent gastvrij, discreet en servicegericht
• Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels
• Kennis van een hotel PMS (bij voorkeur Opera Cloud) is een troef
• Je bent beschikbaar om te werken volgens het flexi-job statuut

• Een flexibele bijverdienste binnen het eerste Pullman hotel in Antwerpen
• Werken in een volledig vernieuwde premium hotelomgeving
• Afwisselend werk met veel autonomie en verantwoordelijkheid
• Een aangename werksfeer binnen een professioneel en enthousiast team
• Correcte verloning volgens het flexi-job statuut
• Voordeeltarieven binnen Accor-hotels wereldwijd
• De kans om deel uit te maken van de opening en verdere groei van Pullman Antwerp

Locatie:
Mercure Antwerp City South hotel - Antwerpen

Solliciteren:
Lionel Vermote | Cluster HR manager
Email: hrbelgium@ashg.eu
Of via de button onderaan deze advertentie