Lindner Hotel Antwerp gelegen in het kloppend hart van Antwerpen. Mede door haar gunstige ligging tegenover de TGV terminal nabij het centraal station is het hotel ideaal voor zowel een zakelijk als een privé verblijf. Lindner Hotel & City Lounge Antwerpen heeft 169 kamers en 4 suites met alle moderne voorzieningen. Voor een zakelijke bijeenkomst kunt je terecht in een van onze 14 multi-functionele zalen.

Restaurant ARivé, bar APéro en lounge zijn met de grootste zorg ontworpen om een unieke, informele en relaxte sfeer te creëren. Wij bieden maaltijden van uitstekende kwaliteit en een mooie selectie dranken met een goede prijs/kwaliteit verhouding. Genieten terwijl je luistert naar lichte jazz en lounge muziek.

• Het verrichten van receptiewerkzaamheden in wisseldiensten en indien nodig ook nachtdiensten.
• Verhuren van vrije kamers na raadpleging van het reserveringssysteem.
• Ontvangen, te woord staan en inchecken van (binnen- en buitenlandse) gasten.
• Ondersteunen/initiëren van inhouse sales en upselling.
• Uitchecken van vertrekkende gasten; opmaken van rekeningen en afrekenen contant of met creditcard.
• Het checken van kamerreserveringen voor de volgende dag.
• Verstrekken van informatie en verlenen van service aan gasten, zoals: het geven van algemene en toeristische informatie, informatie over openbaar vervoer, restaurants, theaters e.d.
• Afstemmen van bijzonderheden/problemen e.d. met andere afdelingen.
• Behandelen van vragen/klachten van gasten.
• Informeren van uitvoerende afdelingen mbt afspraken en bijzonderheden.
• Coördineren/regelen van de uitvoering van de werkzaamheden tijdens een shift..
• Het aannemen, inwerken en begeleiden van nieuwe medewerkers en stagiaires.
• Relatiebeheer met toeristische attracties in de omgeving.

Je hebt enige ervaring opgedaan in soortgelijke hotels en/of posities, je de teamgeest versterken. Eigenschappen als gastgericht, leergierig, efficiency en het graag aanpakken van uitdagingen spreken je zeer aan en zijn alles behalve vreemd voor je. Je bent representatief en stressbesteding, tevens ben je graag een voorbeeld voor anderen en heb je een oog voor detail. Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift en kunt je goed verstaanbaar maken in de Engelse- en ook de Duitse taal. Een aanvullende vreemde taal bijvoorkeur Frans en internationale ervaring is een pré. Tenslotte ben je in het bezit van rijbewijs B.

• Minimaal een afgeronde middelbare, bij voorkeur hogere opleiding.
• Affiniteit met en/of ervaring in de hotelbranche.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse-, en Engelse taal.
• Gedegen kennis van de Duits taal is een vereiste (Corporate Language).
• Kennis van het Microsoft Office pakket, kennis van Micros Opera is een pre.
• Goede communicatieve en sociale vaardigheden.
• Zelfstandig kunnen werken, innovatief en ondernemend.
• Ordelijk ingesteld, flexibel (geen nine-to-five mentaliteit) en representatief.
• Service- en gastgerichte werkhouding met verantwoordelijkheidsgevoel.

Variabel uurrooster

In overleg

Een afwisselende baan met veel dynamiek en zelfstandigheid, een marktconform salaris en bijpassende interessante secundaire arbeids-voorwaarden. Waaronder;

• 13e maand in de vorm van een eindejaarspremie
• Tegemoetkoming in je reiskosten
• Na een dienstverband van 6 maanden maaltijdcheques van 6.00 euro netto per dag en een hospitalisatie verzekering
• Uitgebreid Lindner trainingspakket
• Gebruik van de fitness en sauna op de 11e verdieping
• Personeelkortingen bij verschillende online shopping sites
• Personeelstarieven voor overnachtingen binnen de keten www.lindner.de

Adres van de werkpek:
Lange Kievitstraat 125
2018 Antwerpen

Indien deze profielschets je aanspreekt, stuur dan een motiverende sollicitatie en cv met foto t.a.v. mevrouw Tanja Derkinderen naar hr.antwerpen@lindnerhotels.be