Hilton Antwerp Old Town, een icoon van gastvrijheid en elegantie, zoekt een enthousiaste Receptionist(e) om ons team te versterken. Als gezicht van het hotel speel je een cruciale rol in het creëren van warme, onvergetelijke ervaringen voor onze gasten. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar service van wereldklasse en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
Ons hotel bevindt zich in het historische hart van Antwerpen, aan de Groenplaats, in het prachtig geklasseerde gebouw van de voormalige Grand Bazar du Bon Marché.

Als receptionist(e) verwelkom jij onze gasten met warmte, professionaliteit en oog voor detail. Jij zorgt ervoor dat elke gast zich meteen thuis voelt. Je verantwoordelijkheden omvatten onder meer:

• Het verwelkomen en inchecken van gasten volgens de Hilton-standaarden.
• Het geven van correcte informatie over het hotel, de faciliteiten en de stad.
• Vriendelijke en professionele communicatie via alle kanalen.
• Het overtreffen van gastverwachtingen door uitstekende service te bieden.
• Het zorgen voor een nette, uitnodigende lobby en receptieomgeving.
• Flexibele ondersteuning zowel aan de receptie als in onze exclusieve Executive Lounge.
• Mede toezien op de algemene veiligheid binnen het hotel.

We zoeken een gedreven collega die gastvrijheid ademt en graag meebouwt aan een uitzonderlijke gastervaring.

• Bij voorkeur heb je een hotelmanagementopleiding afgerond of ervaring aan een hotelreceptie.
• Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend; kennis van Frans of andere talen is een plus.
• Je hebt een gastgerichte houding, oog voor detail en een professionele uitstraling.
• Je bent een teamspeler, klantvriendelijk en commercieel ingesteld.
• Je bent bereid te werken in wisselende shifts, inclusief avonden, weekends en feestdagen.
• Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en kan goed werken met een hotelreservatiesysteem (bij voorkeur OnQ) en Microsoft Office.

• Een interessante, internationale werkomgeving binnen een wereldwijd erkend hotelmerk.
• Uitgebreide trainings- en doorgroeimogelijkheden om jouw carrière verder te ontwikkelen.
• Een contract van 30 uur (4 dagen) per week.
• Extra verdienmogelijkheden via upselling.
• Een competitief loon.
• Toegang tot het Hilton Team Member boekingsprogramma.
• (Inter)nationale carrièremogelijkheden binnen Hilton.

Over Hilton Antwerp Old Town
Sinds de opening in 1993 verwelkomt Hilton Antwerp gasten in een historisch, architecturaal waardevol gebouw. Het hotel beschikt over:

• 210 ruime kamers in klassieke stijl, waaronder prachtige suites.
• Restaurant & Bar Blend 32, gelegen aan de Groenplaats, waar gasten terecht kunnen voor ontbijt, lunch, diner en drinks.
• 15 vergaderzalen en de indrukwekkende Belle Epoque Ballroom, geschikt voor evenementen tot 1.000 personen.

Hoe solliciteren?
Zie jij jezelf in deze rol? Wil je meewerken aan topgastvrijheid en deel uitmaken van de Hilton-familie?
Stuur dan jouw CV en motivatiebrief naar sophie.josson@hilton.com
Wij nodigen je graag uit voor een verkennend gesprek.
Bij Hilton staan gelijke kansen en diversiteit centraal. Iedereen is welkom om te solliciteren.

Adres van de werkplek:
Hilton Antwerp Old Town
Groenplaats 32
2000 Antwerpen

Solliciteren kan ook via de button onderaan deze pagina.