Jij bent het eerste én het laatste gezicht van ons hotel.
Bij ibis Kortrijk City Center draait alles om één ding: onze gasten een fijne, zorgeloze ervaring bezorgen. Of ze nu om 6 uur ’s morgens vertrekken, om 23 uur aankomen of midden in de nacht nog een vraag hebben: jij zorgt ervoor dat ze zich welkom voelen.

Daarom zoeken we geen robot die enkel check-ins en check-outs uitvoert.
We zoeken een gastvrije, zelfstandige en betrouwbare hospitality topper die graag verantwoordelijkheid neemt en energie krijgt van contact met mensen.

Wat ga je doen?
Als receptionist(e) ben jij het aanspreekpunt voor onze gasten tijdens hun verblijf.

Je:

• Verwelkomt gasten met een glimlach en zorgt voor een vlotte check-in en check-out
• Beantwoordt vragen telefonisch, persoonlijk en via onze verschillende kanalen
• Denkt mee en zoekt oplossingen wanneer een gast een probleem of vraag heeft
• Verwerkt reservaties en neemt de nodige administratieve taken voor je rekening
• Staat ook tijdens late en nachtelijke shiften stevig in je schoenen
• Houdt tijdens de nacht mee toezicht op de veiligheid en voert controlerondes uit
• Zorgt voor een duidelijke overdracht naar je collega’s van de volgende shift
• Werkt samen met het team om onze gasten de best mogelijke ervaring te bezorgen

Geen enkele shift is hetzelfde. En net dat maakt hospitality zo leuk.

We zoeken vooral de juiste persoonlijkheid.

Iemand die:

• Gastvrijheid vanzelfsprekend vindt
• Rustig blijft wanneer het even druk of onverwacht wordt
• Graag zelfstandig werkt en verantwoordelijkheid durft nemen
• Een oog heeft voor detail en merkt wanneer een gast nét dat beetje extra nodig heeft
• Communicatief sterk is en makkelijk contact maakt
• Flexibel is en bereid is om vroege, late én nachtshiften te werken, inclusief weekends en feestdagen
• Nederlands, Frans én Engels spreekt
• Ervaring in hospitality of receptiewerk heeft of gewoon de juiste attitude en motivatie meebrengt

Wat krijg je ervoor terug?
Bij ibis Kortrijk Centrum kom je terecht in een omgeving waar je niet zomaar “een nummer op de planning” bent.

We bieden:

• Een marktconform salaris + nachttoeslag volgens de geldende voorwaarden
• Elektronische maaltijdcheques
• Ecocheques
• Hospitalisatieverzekering
• Training en mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen

Ben jij klaar om samen met ons het verschil te maken voor onze gasten én je team?
Solliciteer vandaag nog en word onze nieuwe Allround Receptionist(e) bij ibis Kortrijk Centrum!

Stuur je cv naar shana.decock@accor.com

ibis Kortrijk Centrum
Doorniksestraat 26-30
8500 Kortrijk

Of gebruik de sollicitatie button onderaan deze pagina.