Getaway biedt unieke verblijfsaccommodaties aan in enkele van België’s meest bruisende steden. Onze ruime, moderne studio’s combineren technologie en comfort met een warm thuisgevoel. In Gent zorgen wij ervoor dat gasten zich welkom voelen en een vlekkeloos verblijf ervaren.

Bij Getaway geloven we dat een verblijf meer is dan enkel een plek om te slapen. Daarom zoeken we een Front Desk Manager die niet alleen de receptie wil versterken, maar ook verantwoordelijkheid wil nemen voor de dagelijkse werking van de vestiging in Gent.

Jouw rol als verantwoordelijke van de front office
Je combineert operationeel receptiewerk met managementtaken en zorgt ervoor dat alles binnen de vestiging op rolletjes loopt.

Jouw takenpakket:

• Dagelijkse werking van de front office coördineren – Je houdt toezicht op de werking van de receptie, volgt procedures strikt op en zorgt voor een efficiënte werkstroom.
• Receptiewerkzaamheden uitvoeren – Je verwelkomt gasten, verwerkt reservaties, check-ins en check-outs, behandelt vragen en zorgt ervoor dat betalingen correct worden afgehandeld.
• Team aansturen en coachen – Je motiveert en begeleidt jouw receptieteam om optimale prestaties neer te zetten en een klantgerichte mindset te behouden.
• Kwaliteitscontrole en gebouwbeheer – Je volgt de schoonmaak op, ziet toe op herstellingen en onderhoud, en zorgt ervoor dat alles piekfijn in orde blijft.
• Administratie en rapportering – Je beheert facturen, boekingen van bedrijven en groepen, en rapporteert over de werking van de vestiging aan de Operations Manager en HR Manager.
• Social media en gastfeedback beheren – Je beantwoordt reviews en draagt bij aan de online reputatie van Getaway Gent.
• Stock en bestellingen beheren – Je houdt de receptie en de vestiging georganiseerd en zorgt dat alle nodige materialen tijdig worden besteld.

Wie ben jij?
Jij bent een ervaren receptionist(e) die klaar is voor de volgende stap. Je houdt van de combinatie tussen gastvrijheid en
operationeel management en bent niet bang om verantwoordelijkheid te nemen.

• Je hebt minstens enkele jaren ervaring in de hospitality sector en een receptieomgeving en wil doorgroeien naar een managementfunctie.
• Je bent klantgericht, betrokken en collegiaal – Onze kernwaarden sluiten perfect bij jou aan.
• Jij houdt ervan om afwisselend alleen of in teamverband te werken.
• Je bent een natuurlijke leider die collega’s kan motiveren en begeleiden.
• Je werkt georganiseerd en nauwkeurig en houdt ervan om problemen op te lossen.
• Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
• Flexibiliteit is voor jou vanzelfsprekend – Weekendwerk (gemiddeld 3 op 4) en wisselende shiften (9-17u, 11-19u, 14 22u) passen in jouw levensstijl.

Wat bieden wij?

• Bij Getaway kom je terecht in een dynamisch en groeiend bedrijf waar jouw inzet écht het verschil maakt. We bieden:
• Een vast contract met werkzekerheid
• Loon conform de sectorale afspraken binnen PC 302
• Smartphone met abonnement en een laptop
• Maaltijdcheques
• Interne opleiding en doorgroeimogelijkheden binnen een snelgroeiende hospitality-organisatie

Bij Getaway creëren we niet alleen onvergetelijke ervaringen voor onze gasten, maar bieden we een inspirerende werkomgeving aan waar medewerkers kunnen groeien. Als dynamisch groeiend bedrijf bieden we werkzekerheid en investeren we in ons team door het aanbieden van een uitgebreide basisopleiding en een doorlopende coaching tijdens je loopbaan. Getaway is een familiaal bedrijf met korte communicatielijnen naar het management en een toegewijde personeelsafdeling, wat zorgt voor een ondersteunende en efficiënte werkomgeving.

Klaar om ons team te vervoegen? Solliciteer dan via jobs@getaway.be

Startdatum: Augustus

Adres van de werkplek:
Gent

Solliciteren:
Getaway
tav Laurean Myny
Vital Decosterstraat 23
3000 Leuven
mail: jobs@getaway.be

Of solliciteer via de button onderaan deze advertentie.