Het gloednieuwe voco™ Brussels City North ligt op de innovatiecampus van Living Tomorrow en is gemakkelijk bereikbaar via de belangrijkste snelwegen en op slechts tien minuten rijden van Brussels Airport. De kamers zijn ontworpen met hoogwaardig beddengoed, milieuvriendelijke voorzieningen en bieden een persoonlijke voco™ touch. Onze experience rooms bieden de nieuwste technologieën in uw kamer. Vergaderingen, conferenties, bijeenkomsten of feesten? Wij hebben de perfecte oplossing voor u, allemaal uitgerust met state-of-the-art technologie. Onze bar, restaurant en terras zijn de perfecte plek om te ontspannen na een drukke dag. De gratis fitnessruimte wordt aangeboden aan alle gasten, perfect voor een goede training.

Als Sales coördinator ondersteun je zowel de General Manager als de Sales Manager bij diverse commerciële en administratieve taken. Je speelt een cruciale rol in het versterken van ons verkoopteam door bij te dragen aan klanttevredenheid en het realiseren van verkoopdoelstellingen. Volgende taken vallen onder jouw bevoegdheid:

• Telefoons en vragen van bellers op een enthousiaste manier beantwoorden;
• Vragen van klanten/boekers beantwoorden over faciliteiten/services van het hotel (bijv. openingstijden, tarieven en kamertypes, arrangementen, promoties, entertainment, restaurants, enz.);
• Aanspreekpunt voor klanten en met hen communiceren via telefoon en e-mail om vragen en verzoeken te beantwoorden;
• Verzamelen, uploaden, downloaden en onderhouden van klantendatabases;
• Maakt social media posts (Facebook, Instagram, LinkedIn, Tiktok) en advertenties (in samenwerking met de digitale marketeer van PREM) om het hotel en de verschillende F&B outlets te promoten;
• Online onderzoek doen en gegevens verzamelen om rapporten en documenten op te stellen;
• Assisteren van de sales manager bij telemarketing en organiseren van klantbijeenkomsten voor de sales manager;
• Werken met de marketing- en verkoopprogramma's van IHG (Meeting Broker en anderen) om leads en inkomsten te genereren;
• Verantwoordelijk voor de interne coördinatie met het sales & marketing team;
• Rapporten genereren, voorstellen voorbereiden, details verzamelen en coördineren met klanten en leveranciers;
• Voorbereiden van verkoop gerelateerde documenten tijdens het verkoopproces (bijv. voorstellen, contracten, bestellingen voor banketevenementen);
• Materialen verzamelen en informatiepakketten samenstellen (bijv. brochures, promotiemateriaal, verkoop demokit, welkomstpakket, souvenir, enz.);
• Leads genereren voor groepen en/of bedrijven via internetprospectie, netwerken en telemarketing;
• Assisteert de salesmanager bij het beheren van planningen, het archiveren van belangrijke documenten en het communiceren van relevante informatie.
• Vergaderingen, evenementen en eventuele afspraken regelen en coördineren. ·
• Interactie met klanten met betrekking tot leads, hotelbehoeften en reizen van klanten.
• Gesprekken voeren met klanten bij afwezigheid van de Sales Manager om de details van de verkoop effectief en professioneel over te brengen aan de klant.
• Het uitvoeren van rondleidingen door het hotel met potentiële klanten.
• Bewaakt, screent, beantwoordt en distribueert inkomende communicatie.
• Coördineert noodzakelijke afspraken met leveranciers met betrekking tot de verkoop.
• Ervoor zorgen dat er te allen tijde voldoende verkoopgerelateerde apparatuur of materialen beschikbaar zijn.
• Andere taken die worden toegewezen door het hoofd verkoop, de verkoopmanager of het management.

• Je hebt voldoende digitale vaardigheden.
• Je spreekt vlot in duidelijke en professionele taal in het Engels/Nederlands en Frans, zowel schriftelijk als mondeling.
• Je kan schriftelijke documenten nauwkeurig en volledig voorbereiden en beoordelen.
• Je hebt ervaring met standaard kantoor administratieve en procedures.
• Je hebt uitstekende vaardigheden op het gebied van klantenservice.
• Je bent vriendelijk, klantgericht en kan in teamverband werken en dit met een glimlach.

Zo snel mogelijk

• Marktconform loon
• Ecocheques
• Eindejaarsgeschenk
• Eindejaarspremie
• Elektronische maaltijdcheques
• Hospitalisatieverzekering
• Pensioensparen
• Reiskosten vergoeding (fiets, wagen of openbaar vervoer)
• Bedrijfskleding

voco Brussels City North
tav Ellen Brouwers
Indringingsweg 1
1800 Vilvoorde
mail: ebrouwers@prem-hospitality.com

Of via de button onderaan deze advertentie