Welkom in Van der Valk Hotel Beveren, al sinds 1962 een begrip in het Waasland. In ons familiehotel kan je terecht voor een luxueus verblijf in een van onze 203 kamers, een lekker hapje in één van onze bekroonde restaurants ‘Nest’, ‘Ozzo Sushi & Oriental’ en ‘Jardin’, of een verwenmoment in onze Boost Body & Mind Wellness. Op vrijdag en zondag verwelkomen we je graag in ons Live Cooking Restaurant, waar wij wekelijks onze gasten verwennen met een heerlijke brunch en een all-in belevingsbuffet.

Naast deze faciliteiten organiseren wij ook dagelijks meetings en evenementen zoals trouwfeesten, vergaderingen, communies, teambuildings en zoveel meer. Bij ons zit gastvrijheid in de genen: met ons team van 150 medewerkers zorgen wij ervoor dat elke gast een onvergetelijk bezoek beleeft.

ls Reservation & Hospitality Officer ben jij het eerste aanspreekpunt. Jij zorgt voor de klik nog voor de gast voet binnenzet. Door jouw communicatie begint hun beleving al aan de telefoon of in hun mailbox.

Jij bent een geboren multitasker die denkt in oplossingen en houdt van overzicht. Je bent vlot aan de telefoon, schrijft professioneel én vriendelijk, en je schakelt moeiteloos tussen taken. Werken in shiften tussen 09.00u en 20.00u en twee zaterdagen in de maand past in jouw ritme.

Wat zijn je taken?

Als Reservation & Hospitality Officer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten, telefonisch of via mail. Jij zorgt voor een vlotte reservatie én denkt meteen mee in beleving: een extra ontbijt, een bezoek aan onze wellness of een tafel in het restaurant? Jij regelt het met de glimlach. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen zoals Front Office, F&B, Wellness en Guest Relations om alles tot in de puntjes af te stemmen. Jouw werk zorgt voor rust, structuur en tevreden gasten – nog voor ze aankomen.

Wat verwachten we van jou?

• Een vlotte pen en sterke communicatieskills (Nederlands & Engels – Frans is een plus)
• Een gezonde portie commercieel inzicht (je houdt van upselling met stijl)
• Ervaring met reservatiesystemen of een grote leergierigheid
• Een hart voor gastvrijheid en een hoofd dat het overzicht bewaart

• Je komt terecht in een bedrijf dat constant vernieuwt en groeit. zo geven we onze medewerkers de kans om mee te groeien met onze organisatie.
• Er is ruimte voor initiatief, vrijheid, creativiteit en de mogelijkheid om jezelf te ontplooien.
• Naast salaris zorgen wij voor maaltijden, aantrekkelijke personeelskortingen, een ongekend goede werksfeer en dat alles in een klasse volle omgeving.
• Een extrapluspunt je kan tot 360 overuren per jaar belastingvrij laten uit betalen!

Ben jij die gedreven, betrokken teamplayer met verantwoordelijkheidsgevoel?
Solliciteer vandaag nog – we maken graag kennis met jou!

Interesse? Solliciteer via https://van-der-valk-hotel-beveren.jobtoolz.com/nl/medewerk-st-er-reservaties/solliciteren

Hotel Van der Valk Beveren
Gentseweg 280
9120 Beveren-Waas