Medewerker Reserveringen – Pillows Grand Hotel Reylof
Heb jij commercieel inzicht en zie jij het als een uitdaging om zo goed mogelijk in te spelen op de wensen van de gasten en hierbij passende offertes op te stellen? Ben jij zeer nauwkeurig en zie jij geen detail over het hoofd? En ben jij voldoende administratief onderlegd om relevante systemen accuraat bij te werken?

Pillows Grand Hotel Reylof
In het midden van het historische centrum van Gent ligt Pillows Grand Hotel Reylof. Het luxe hotel met 156 kamers en suites, negen vergadersalons en een moderne spa & fitness heeft een unieke en warme uitstraling. Aan elk detail is gedacht en het ambitieuze en hardwerkende team doet er alles aan om onze gasten een onvergetelijk verblijf in ons hotel te geven. Ook kunnen de gasten dineren in Restaurant LOF, onder leiding van chefkok Hannes Vandebotermet, waar het keukenteam culinair hoogstaande gerechten presenteert.

Jouw rol

Als Medewerker Reserveringen neem jij onder andere telefonisch en per E-mail reserveringen van gasten aan. Met commercieel inzicht denk jij mee met de gast, breng je alle informatie in kaart en stel je vervolgens een offerte op die perfect past bij de wensen van de gast. Hierna boek je de individuele reserveringen in de relevante systemen. Vanzelfsprekend pas jij op basis van feedback van de gasten de offertes aan en stuur je bevestigingen. Daarnaast verwerk je ook de reserveringen die via ons reserveringssysteem (PMS) binnen komen. Je checkt de reserveringen en volgt eventuele verzoeken op, zoals het inboeken van het restaurant. Je werkt nauw samen met de afdelingen Sales, Revenue en Front Office. Je hebt wisselende diensten van 9.00-17.00 uur en van 11.00-19.00 uur. Occasioneel werk je ook op zaterdag.

Wie ben jij?

Heb jij commercieel inzicht en zie jij het als een uitdaging om zo goed mogelijk in te spelen op de wensen van de gasten en hierbij passende offertes op te stellen? Ben jij zeer nauwkeurig en zie jij geen detail over het hoofd? En ben jij voldoende administratief onderlegd om relevante systemen accuraat bij te werken?

Check jouw profiel;

• Je hebt enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie of als Front Office medewerker in een hotel
• Je bent enthousiast en communicatief zeer vaardig
• Je bent stressbestendig, nauwkeurig en beschikt over commercieel inzicht
• Kennis van reserveringssystemen is een pluspunt
• Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Franse taal vloeiend
• Je werkt wisselende diensten (van 9.00-17.00 uur en van 11.00-19.00 uur) en je kan ook af en toe op zaterdag werken

Wat wij bieden

Wij bieden je een geweldige kans in wat volgens ons een van de beste hotels van België gaat worden, waar je zult werken als onderdeel van een team dat streeft naar succes. Je ontvangt een competitief salaris met diverse voordelen en een aantrekkelijke kortingsregeling bij alle hotels in onze portefeuille. Gezien onze ambities, zullen er mogelijkheden voor groei zijn binnen onze organisatie.

Geïnteresseerd?

Solliciteer via DEZE LINK en wij zullen je zo spoedig mogelijk feedback geven en hopen natuurlijk dat we samen met jou onze ambities kunnen realiseren.

Heb je nog vragen of zou je meer willen weten over de vacature? Neem dan contact op met onze HR Manager Ilke Trappeniers +32 486 85 39 62

We kijken uit naar je sollicitatie!