Ben jij klaar voor meer dan een standaard receptierol?

Wij zoeken een Lead Host die verder gaat dan het onthalen van gasten: jij wordt de rechterhand van de eigenaar en coördineert dagelijks de werking van het hotel vanuit de frontdesk.

In deze sleutelrol sta je niet alleen in voor een warme ontvangst van onze gasten, maar neem je ook de leiding in de operationele opvolging van het team, de kwaliteit van de dienstverlening én de commerciële dynamiek van het hotel.

Je bent een brug tussen het team en het management, en werkt proactief mee aan het verbeteren van beleving,
efficiëntie en uitstraling.

Hotel Portinari is een hotel voor en door Brugge. We laten ons inspireren door de rijke geschiedenis én de eigentijdse kunstenaars van de stad, want anno de 21ste eeuw heeft het zo veel meer te bieden dan alleen middeleeuws erfgoed.

Onze kamers zijn ingericht met een subtiele mix van klassieke luxe en moderne sfeer. Elke kamer verwijst naar een grote Belgische schilder. Combineer dat met onze technologische faciliteiten en je krijgt een verrassende balans tussen oud en nieuw. Typisch Brugge.

Wat ga je doen?

• Je stuurt het frontofficeteam aan en bent hun aanspreekpunt
• Je coördineert de dagelijkse werking van het hotel samen met de eigenaar
• Je bent verantwoordelijk voor het onthaal, check-ins en check-outs
• Je maakt offertes op en volgt deze commercieel op
• Je organiseert groepsverblijven, vergaderingen en seminaries
• Je werkt actief mee aan salesinspanningen en gastenbinding
• Je bewaakt de kwaliteit en uitstraling van het hotel op elk moment

Wie zoeken we?

We zoeken geen klassieke receptionist(e), maar een professionele en charismatische hotelpersoonlijkheid die van nature eigenaarschap opneemt.

• Minstens 3 jaar ervaring in hospitality, liefst met verantwoordelijkheid
• Bachelor in Hotelmanagement of gelijkwaardig door ervaring
• Vlot drietalig (NL – FR – EN)
• Teamgerichte leider met een hands-on mentaliteit
• Gastvrij, oplossingsgericht en sterk in communicatie
• Natuurlijke feeling voor service en hospitality-details

• Een voltijdse of deeltijdse functie met contract van onbepaalde duur
• Competitieve verloning met extralegale voordelen (bonus, telefoonabonnement, Macbook & iPad…)
• Flexibele structuur en ruimte voor eigen initiatief, autonomie en waardering
• Een warme werkomgeving waar jouw mening telt
• 5-dagen werkweek, geen ketenstructuur maar échte gastvrijheid

Adres van de werkplek:
't Zand 15
8000 Brugge

Klaar voor de volgende stap in je hospitality-carrière?
Voel jij je aangesproken en denk je dat jij de perfecte aanvulling bent op ons team? Laat van je horen!

Bezorg je cv en motivatie aan anthony@portinari.be
We kijken ernaar uit je te ontmoeten!