Lindner Hotel Antwerp, het pareltje van Antwerpen. Een uniek en vooruitstrevend hotel, gelegen in het hart van de beroemde diamantwijk en direct naast een van ’s werelds mooiste treinstations: het Centraal Station.

Bij binnenkomst zet het warme welkom van onze professionele receptiemedewerkers direct de toon. Met hun uitgesproken gastvrijheid creëren zij een echte WOW-ervaring. De sfeervolle lounge muziek en de uitnodigende 360° Lounge & Bar vormen het perfecte decor voor een ontspannen moment met een hapje en een drankje. Op de eerste etage bevindt zich het restaurant, waar gasten kunnen genieten van ontbijt, lunch en diner, met zorg bereid door onze chef en zijn team.

Het hotel beschikt over 173 stijlvolle kamers in diverse categorieën, een sauna en fitnessruimte op de 11e verdieping met panoramisch uitzicht over de stad, en 14 moderne vergaderzalen met de nieuwste technologie, waaronder de indrukwekkende Antwerp Sky Lounge.

De Sky Lounge op de 12e verdieping biedt drie inspirerende vergaderzalen (elk met een verwijzing naar de stad Antwerpen), een ruime coffee corner, een prachtig terras en een adembenemend uitzicht dat nergens anders te vinden is.

Dankzij deze faciliteiten is Lindner Hotel Antwerp de ideale uitvalsbasis voor zowel zakelijke als leisure gasten. Ons team staat bekend om zijn creativiteit, vooruitstrevendheid en de drang om gasten telkens weer positief te verrassen met dat beetje extra. Dat maakt het werk dynamisch, uitdagend en elke dag bijzonder.

Klinkt dit als de perfecte plek en het ideale team voor jou? Stuur ons dan je sollicitatiebrief en CV – wij kijken ernaar uit je te ontmoeten.

Jouw verantwoordelijkheden

1. Operationele leiding & ondersteuning

• Actief meewerken tijdens ontbijt, lunch, diner en events: jij staat naast je team op de vloer.

• Coördineren van de dagelijkse operatie en zorgen voor een vlotte serviceflow.

• Inspelen op piekmomenten en het team begeleiden bij drukke shiften.

2. Coaching & training

• Opleiden van medewerkers tijdens de service (“training on the job”).

• Individuele begeleiding en directe feedback geven om kwaliteit te verbeteren.

• Nieuwe collega’s warm onthalen en wegwijs maken in het team en de service.

3. Gastbeleving & kwaliteit

• Gastgericht werken door actief aanwezig te zijn en feedback meteen op te volgen.

• Waarborgen van hoge service- en kwaliteitsstandaarden in alle outlets.

• Handhaven van HACCP- en veiligheidsnormen met regelmatige controles.

4. Commercieel & financieel inzicht

• Ondersteunen bij het opstellen en opvolgen van budgetten en omzetdoelen.

• Stimuleren van upselling en cross-selling binnen het team.

• Meedenken over promoties, arrangementen en nieuwe concepten.

5. Evenementen & banqueting

• Coördineren van vergaderingen, conferenties en private dining.

• Persoonlijk aanwezig zijn tijdens belangrijke events om een vlekkeloze uitvoering te garanderen.

• Samenwerken met Sales, Events en de keuken voor optimale planning.

• Je bent een hands-on leider die liever tussen de mensen staat dan achter een bureau.

• Minimaal 3 jaar ervaring in een leidinggevende F&B-rol, bij voorkeur in hotels of hospitality.

• Sterk in plannen, organiseren en improviseren tijdens drukke momenten.

• Gastgericht, communicatief en vlot in Nederlands en Engels (Duits is een plus).

• Flexibel inzetbaar tijdens avonden en weekends.

Als F&B Operations Supervisor ben jij de drijvende kracht achter het restaurant, de bar, roomservice en onze evenementenfaciliteiten. Jij bent niet alleen de organisator, maar ook degene die zichtbaar en actief meewerkt tijdens de shiften. Je ondersteunt je team, stuurt bij waar nodig en gebruikt ieder moment om medewerkers te coachen en opleiden op de vloer.

Met jouw aanpak zorg je voor een uitmuntende gastbeleving, een gemotiveerd team en een vlotte, rendabele werking van alle F&B-activiteiten.

In overleg

Asap

- Een sleutelpositie in een dynamische, internationale hotelomgeving met veel ruimte voor eigen initiatief.

· Deelname aan het Hyatt Learning & Development-programma voor professionele en persoonlijke groei.

· Marktconform salaris, inclusief 13e maand, maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.

· Personeelskortingen op hotelovernachtingen en toegang tot fitness- en wellnessfaciliteiten.

· Internationale carrièrekansen binnen Lindner Hotels & Resorts en Hyatt Hotels Corporation.

· Een open, gastgerichte werkcultuur waarin teamwork en innovatie centraal staan.