Wie zijn wij?

Interstate Hotels and Resorts zijn onderdeel van een grotere familie genaamd Aimbridge Hospitality met een gecombineerd totaal van 1400 hotels wereldwijd. Wij werken met grote merken zoals Hilton, Accor, Marriot en IHG, maar ook met kleine onafhankelijke hotels en alles daar tussenin.

Als nachtreceptionist ben je het eerste en laatste aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je te allen tijde voor een uitzonderlijke gastervaring.

Uw rol omvat ook:

Zorgen voor een soepel in- en uitcheckproces voor alle gasten te allen tijde, in overeenstemming met de merknormen.
Volledig op de hoogte zijn van de faciliteiten, diensten en speciale aanbiedingen van het hotel.
De kamerbezetting maximaliseren en up-selling technieken gebruiken om hoteldiensten en faciliteiten te promoten.
Ervoor zorgen dat zowel de Front Office Manager als de Receptie Supervisors volledig op de hoogte zijn van alle relevante feedback van gasten en andere afdelingen.
Zorgen voor een correcte nachtcontrole
Voldoen aan hotelbeveiliging, brandvoorschriften en alle wetgeving inzake gezondheid en veiligheid

Om succesvol te zijn in deze functie, moet je in staat zijn om effectief te multitasken terwijl je een uitstekende klantenservice levert. Idealiter heb je ervaring in een soortgelijke rol in een merkomgeving, maar volledige training zal worden gegeven.

Wat levert het u op?

Als lid van de Aimbridge-familie krijgt u toegang tot een reeks voordelen waaronder

• Toonaangevende DKV hospitalisatieverzekering
• Dagelijkse maaltijdcheques en ecocheques
• Toegang tot alle online trainingen en Horecaforma opleidingen
• Hotelkortingen met personeelstarieven en tot 50% korting op eten & drinken en spa.

In ruil daarvoor hebben we een toonaangevend salaris- en arbeidsvoorwaardenpakket. Wij zijn er trots op te investeren in uw voortdurende loopbaanontwikkeling binnen dit fantastische merk, in samenwerking met Interstate Hotels & Resorts.

Residence Inn
AKKERHAGE 2a
9000 Gent

Interesse? Solliciteer dan via deze link APPLY - NIGHT RECEPTIONIST