Over Hilton Antwerp Old Town
Sinds de opening in 1993 verwelkomt Hilton Antwerp gasten in een historisch, architecturaal waardevol gebouw. Het hotel beschikt over:

• 210 ruime kamers in klassieke stijl, waaronder prachtige suites.
• Restaurant & Bar Blend 32, gelegen aan de Groenplaats, waar gasten terecht kunnen voor ontbijt, lunch, diner en drinks.
• 15 vergaderzalen en de indrukwekkende Belle Epoque Ballroom, geschikt voor evenementen tot 1.000 personen.

Ben jij klaar voor een glanzende carrière in de wereld van gastvrijheid? Heb jij leiderschapskwaliteiten die net zo sprankelend zijn als ons viersterrenhotel? Als dat zo is, dan willen wij jou ontmoeten! Hilton Antwerp Old Town zoekt een toegewijde en gepassioneerde Shiftleader om ons team te versterken.
Hilton Antwerp Old Town is een juweel in de kroon van luxe en gastvrijheid, gelegen in het hart van de stad. Onze visie is om elk moment van ons gastenverblijf te transformeren in een onvergetelijke ervaring, en we zijn op zoek naar een Shiftleader die deze visie deelt en uitvoert.

Als Shiftleader bij Hilton Antwerp Old Town heb je de kans om het verschil te maken in het leven van onze gasten en collega´s. Je verantwoordelijkheden omvatten onder meer:

• Het coördineren van het team tijdens jouw shift om optimale service te bieden.
• Het ondersteunen en motiveren van jouw collega's om gastenverwachtingen te overtreffen, targets te behalen en uit te blinken in hun rollen.
• Het waarborgen van de kwaliteit van service bij de receptie en in de Executive Lounge, van ontvangst tot vertrek.
• Het oplossen van uitdagingen met een glimlach en een gepersonaliseerde aanpak.
• Het beheren van de dagelijkse operationele en administratieve taken en het rapporteren aan het managementteam.
• De algemene veiligheid binnen het hotel.

Wie zoeken wij?

• Je hebt ervaring in de hospitality sector, bij voorkeur in een leidinggevende rol.
• Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend; kennis van Frans of andere talen is een plus.
• Je hebt uitstekende communicatieve skills, bent stressbestendig en hebt oog voor detail.
• Je bent een teamspeler, klantvriendelijk en commercieel ingesteld.
• Je denkt in oplossingen en toont intiatief.
• Je bent bereid te werken in wisselende shifts, inclusief avonden, weekends en feestdagen.
• Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en kan goed werken met een hotelreservatiesysteem (bij voorkeur OnQ) en Microsoft Office.

Wat bieden wij jou?

• Een interessante, internationale werkomgeving binnen een wereldwijd erkend hotelmerk.
• Uitgebreide trainings- en doorgroeimogelijkheden om jouw carrière verder te ontwikkelen.
• Een contract van 38 uur (5 dagen) per week.
• Extra verdienmogelijkheden via upselling.
• Een competitief loon.
• Toegang tot het Hilton Team Member boekingsprogramma.
• (Inter)nationale carrièremogelijkheden binnen Hilton.

Hoe solliciteren?
Zie jij jezelf in deze rol? Wil je meewerken aan topgastvrijheid en deel uitmaken van de Hilton-familie?
Stuur dan jouw CV en motivatiebrief naar sophie.josson@hilton.com
Wij nodigen je graag uit voor een verkennend gesprek.
Bij Hilton staan gelijke kansen en diversiteit centraal. Iedereen is welkom om te solliciteren.

Hilton Antwerp Old Town
tav Sophie Josson
Groenplaats 32
2000 Antwerpen
T.: +32 (0)3 204 86 85
M.: Sophie.josson@hilton.com

Of via de button onderaan deze pagina.