De jobsite voor hotel professionals

Uitgebreid zoeken
logo

Receptionist(e) M/V

Bedrijf

Hotel Rubens-Grote Markt is een volledig gerenoveerd luxe boutique hotel gelegen aan een rustige straat op minder dan 1 minuut lopen van de Grote Markt te Antwerpen. Het ligt in het historische hart van deze stad, op loopafstand van alle belangrijke musea, de kathedraal, winkelstraten zoals de Meir en de Groenplaats en diverse interessante antiekwinkels.

Taken

  • Verwelkomen, te woord staan en inchecken van gasten aan de hand van reserveringen
  • Verhuren van vrije kamers na raadpleging van het reserveringssysteem;
  • Opnemen van bijzonderheden/wensen van gasten; deze doorgeven aan desbetreffende afdelingen
  • Uitchecken van gasten; opmaken van rekeningen en afrekenen door middel van een contante betaling of betaling creditcard
  • Aannemen en doorverbinden van gesprekken met gasten
  • Onze gasten oprecht en vriendelijk van informatie voorzien en begeleiden
  • Het aanspreekpunt zijn voor onze gasten voor al hun wensen en verzoeken
  • Zorg dragen voor een correcte administratieve afhandeling van het inchecken en uitchecken
  • Overige taken op je nemen die redelijkerwijs van je verwacht mogen worden binnen deze functie
  • Ons receptieteam is jong en enthousiast en gaat geen uitdaging uit de weg. Gastvrijheid, betrokkenheid, flexibiliteit en stressbestendigheid zijn daarbij de kenmerken van ons team.
  • Onze voornaamste taak is om te zorgen dat de gast een onvergetelijk verblijf heeft.

Profiel

  • Excellente beheersing van de Nederlanse en Engelse taal en bij voorkeur nog een vreemde taal (Duits of Frans)
  • Representatief, stressbestendig en servicegericht. - Minimaal 2 jaar ervaring in een hotel of gelijkaardige dienstverlenende sector
  • Excellente communicatieve en sociale vaardigheden
  • Ons receptieteam is jong en enthousiast en gaat geen uitdaging uit de weg. Gastvrijheid, betrokkenheid, flexibiliteit en stressbestendigheid zijn daarbij de kenmerken van ons team.
  • Onze voornaamste taak is om te zorgen dat de gast een onvergetelijk verblijf heeft.

Jobgerelateerde competenties:

  • Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
  • Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
  • Personen onthalen en hun vraag identificeren
  • Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten
  • De activiteiten van een team coördineren
  • Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges,
  • inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen, ...)
  • Telefonische oproepen aannemen
  • Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  • Een boodschap noteren
  • De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
  • Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren

Aanbod

  • Onderdeel worden van een enthousiast en gedreven hotel team
  • On-the-job training
  • Markt conform salaris
  • Jaarlijkse 13de maand bonus
  • Ecocheques
  • Het betreft een fulltime functie
  • Uurrooster: je werkt in wisseldiensten: ochtenddienst (07.00 – 15.00 uur) of middagdienst (15.00 – 23.00 uur).

Solliciteren

Adres van de werkplek :
Oude Beurs 29, 2000 Antwerpen

Solliciteren?
Contactpersoon bij sollicitatie :
Didier Boehlen

Telefoonnummer :
03/222.48.48

Mailadres :
Management@hotelrubensantwerp.be

Of via de buttons onderaan deze pagina.

Statistics

Aantal keer bekeken: 2526

Opdrachtgever

Hotel Rubens

Publicatiedatum

15.02.2023

Didier Boehlen
03/2224848
management@hotelrubensantwerp.be www.hotelrubensantwerp.be
Jobhotel.be gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Beperkt gebruik van de website