The Lodge-group staat voor sfeervol logeren, dineren en vergaderen in historische gebouwen.
Een succesformule, want de groep bestaat momenteel uit 8 brasseries, 8 hotels en een feestzaal locatie. Het idee is héél eenvoudig: een thuis (ver) van huis waar gezelligheid primeert. Dit ongedwongen karakter overheerst in al The Lodge-brasseries en hotels, waar eigenheid en gastvrijheid hoog in het vaandel staan.

Voor ons Hotel te Vilvoorde zijn wij op zoek naar een gemotiveerde receptie medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de gasten, beheert alle aspecten van de accommodatie. Je draagt bij aan een aangenaam en onvergetelijk verblijf voor onze gasten.

De verantwoordelijkheden van een hotelreceptionist(e) omvatten het registreren van gasten, het beheren van reserveringen en het verstrekken van informatie over kamers, tarieven en voorzieningen. Heb jij een talent voor klantenservice en werkervaring in de hotelbranche, dan willen we je graag ontmoeten!

• In- en uitchecken van de gasten
• Geven van toeristische informatie en advies
• Opmaak en opvolgen van de offertes
• Verwerken van facturatie en betalingen
• Roomcheck, beantwoorden van telefoon en mailverkeer
• Gasten informeren over de betaalmogelijkheden
• Verifiëren van de gasten hun creditcardgegevens
• Verwerken van reservaties en annulaties
• Tijdig en op een professionele manier reageren op klachten van gasten

... zijn slechts een greep uit het takenpakket.

Een eerste ervaring als front office medewerker, bedrijfsreceptionst(e) of soortgelijke rol, een bachelor toerisme, …

• Je hebt een verzorgd voorkomen en goede persoonlijk hygiëne
• Je bent perfect Nederlandstalig en beheerst het Engels en Frans zeer goed
• Flexibiliteit draag je hoog in het vaandel
• Administratief werk verricht je met de nodige structuur en finesse
• Klantvriendelijk met een commerciële ingesteldheid
• Sociaal, communicatieve en organisatorische vaardigheden
• Je kan vlot overweg met MS office en mail, begrijpt hoe websites voor reisplanning werken zoals booking.com, expedia, ed
• Ervaring met Protel is een pluspunt

Wij bieden een leuke job met veel variatie, verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden binnen een stabiel bedrijf. Een deeltijds contract van 30u/week van onbepaalde duur. Loonpakket omvat een mooie verloning met maaltijdcheques, ecocheques, transportvergoeding, kledijvergoeding en zon- en feestdagpremie. Aangename werksfeer en leuke collega's krijg je er gratis bovenop

Heb je interesse in deze uitdagende job, stuur je motivatiebrief, cv + foto en vermelding van de vacature naar Vilvoorde@lodge-hotels.be of wendy@lodge-group.be

The Lodge Vilvoorde
tav Wendy Van Croonenborgh
Rondeweg 3
1800 Vilvoorde

Of solliciteer via de buttons onderaan deze pagina.