De jobsite voor hotel professionals

Uitgebreid zoeken
logo

Medewerker Reserveringen

Bedrijf

Crowne Plaza Maastricht is een 4* hotel gelegen aan de maas in de Maastrichtse wijk Wyck. Crowne Plaza behoort tot de internationale hotelketen IHG. Het hotel beschikt over 174 kamers, 9 multifunctionele conferentiezalen. Ons culinair restaurant genaamd 'de Mangerie’ en onze Bar & Lounge Le Club d’ Artagnan zijn gelegen aan de Maas. Hier genieten de gasten aan de open haard van een drankje of hapje en komen ze volledig tot rust.

Taken

  • Je behandelt boekingen van hotelgasten en eventuele wijzigingen daarop (individuele en groepsreserveringen), zowel telefonisch als per email;
  • Je houdt je bezig met het adviseren en informeren van aanvragers (gasten/ touroperators/ travel-agents) over de faciliteiten en service die ons hotel biedt;
  • Actief upsellen van kamers en F&B outlets;
  • Het maken van offertes en opties uitzetten voor groepen, nabellen en onderhandelingen en de groep binnenhaalt;
  • Geven van rondleidingen;
  • Dagelijks overleg met Revenue Manager;
  • Open en sluiten van diverse sites indien nodig;
  • Je bent medeverantwoordelijk voor het uitvoeren van een actief prijsbeleid voor individueel en groepsboekingen;
  • Je verzamelt data over de markt, evenementen in de buurt van ons hotel en de concurrentie;
  • Je biedt ondersteuning aan de dagelijkse werkzaamheden van de Revenue Manager;
  • Je maakt forecast en spart over het behalen van targets;
  • Voorbereiding van Business Review Meeting, Commercial Meeting, P&L Calls samen met Revenue Manager en bij afwezigheid van haar volledig alleen;
  • Je onderhoudt revenue systemen, OTA website en extranet, en lokale website;
  • Je controleert individueel en groepsreserveringen;
  • Je blijft de tarieven aanpassen adh van de concurrentie op de markt, inclusief het instellen van noodzakelijke beperkingen zoals verblijfsduur, sluiting/opening van kamerklassen, overboekingen;
  • Het maken van nieuwe tariefcodes en pakketten;
  • Je maakt wekelijks en maandelijkse Revenue rapporten;
  • Je kunt wekelijkse, maandelijkse en 3-maandelijkse forecast maken. De forecast kun je onderbouwen bij GM en hoofdkantoor;
  • Je kunt de totale omzet in de toekomst te voorspellen;
  • Je rapporteert in de afwezigheid van de Revenue Manager direct aan de General Manager en Regional Director van Revenue.

Profiel

Wij zijn op zoek naar kandidaten die een afgeronde Hotelschool/Toeristische opleiding hebben en over minimaal 2 jaar relevante werkervaring beschikken. Ervaring in de hotellerie is een must. Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Flexibiliteit m.b.t. werken op zaterdag is een must. Je bent communicatief sterk en verkopen is je passie. Je denkt graag mee met onze gasten.

Uurrooster

38-urige werkweek, werktijden zijn tussen 8.00-19.00 uur, werkdagen maandag t/m zaterdag.

Startdatum

Vacature is per direct beschikbaar, startdatum in overleg

Aanbod

  • Een afwisselende baan waarin je jouw tijd verdeelt tussen sales, administratie en het ontvangen en rondleiden van gasten
  • 38-urige werkweek;
  • Een markconform salaris en reiskostenvergoeding indien je meer dan 10 km van het werk woont;
  • 25 vakantiedagen per jaar;
  • Korting in de hotels en F&B binnen de IHG keten;
  • Collectieve zorgverzekering;
  • Collectieve bedrijfsfitness;
  • Interne en externe trainingsmogelijkheden.

Solliciteren

Crowne Plaza Maastricht
tav Milou Wenmakers
Rijterij 1
6221 EW Maastricht
mail: milou.wenmakers@cp-maastricht.nl

Of solliciteer via de buttons onderaan deze pagina!

Statistics

Aantal keer bekeken: 1968

Opdrachtgever

Crowne Plaza Maastricht

Publicatiedatum

05.07.2022

Milou Wenmakers
milou.wenmakers@cp-maastricht.nl
Jobhotel.be gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Beperkt gebruik van de website