Welkom in Van der Valk Hotel Beveren, al sinds 1962 een begrip in het Waasland. In ons familiehotel kan je terecht voor een luxueus verblijf in een van onze 203 kamers, een lekker hapje in één van onze bekroonde restaurants ‘Nest’ & ‘Ozzo Sushi & Oriental’, of een verwenmoment in ons Boost Body & Mind Wellness. Op vrijdag en zondag kan je terecht in ons live Cooking Restaurant, waar wij wekelijks onze gasten verwennen met een lekkere brunch en all-in belevingsbuffet. Sinds kort openden we in onze voortuin het totaalconcept de Jardin. Hier voorzien we niet enkel een culinair aanbod maar ook tal van activiteiten voor jong als oud.

Naast deze faciliteiten organiseren wij ook dagelijks meetings en evenementen zoals trouwfeesten, vergaderingen, communies, teambuildings en zoveel meer! Bij ons zit gastvrijheid in de genen, met ons team van 120 medewerkers zorgen wij ervoor dat elke gast een onvergetelijk bezoek beleeft.

Wil jij meeschrijven aan dit mooie verhaal? Ontdek onze vacature en join #teamhotelbeveren!

Als reservatie medewerkster ben jij verantwoordelijk voor alle reservaties van A tot Z van al onze faciliteiten (hotelkamers, restaurants, Boost, escape rooms, meeting & events)

Je ressorteert samen met jouw collega’s onder de Rooms Divison manager

• Je verzorgt het telefonische en digitale onthaal van elke potentiële gast met behulp van onze diverse reservatie systemen.
• Door een klantgerichte communicatie breng je de verlangens en behoeften van de
• Door jouw productkennis kan je makkelijk up-sellen en cross-sellen, zo verkoop jij naast een kamer nog een ontbijt, diner, wellness bezoek, of adviseer je de gasten die naar de escape room komen om aansluitend een bezoekje te brengen aan ons grill restaurant.
• Je bent op de hoogte van alle evenementen en activiteiten in en rondom het hotel
• Je communiceert met de verschillende afdelingen zoals front office, guest relations, f&b, housekeeping, yield & revenue en finance zodat alles vlekkeloos verloopt.
• In samenspraak met de diverse afdelingsverantwoordelijke zorg je voor een optimale bezetting
• Je bent een administratieve duizendpoot, zo zorg je voor overzichten en tafelplannen voor diverse afdelingen, je stelt facturen op en bereid terugbetalingen voor.
• Je werkt in een shiften-systeem tussen 08.00u & 20.00u

Door je professionele en servicegerichte houding, bezorg je onze gasten een top tijd. Je bent een echte teamplayer en communiceert vlot met de gasten en collega’s. Je houdt wel van een beetje hectiek, maar behoudt altijd het overzicht en denkt in oplossingen! Je bent bereid om ochtend, avond en weekenddiensten te werken.

Je komt terecht in een bedrijf dat constant vernieuwt en groeit, zo geven we de medewerkers de kans om mee te groeien met de organisatie. In de komende jaren staan er ook diverse renovaties en uitbreidingen op de planning om onze gasten nog beter van dienst te kunnen zijn.

Naast een competitief salaris, aantrekkelijke extra voordelen en een ongekend goede werksfeer besteden de directie & management veel aandacht aan het betrekken van onze medewerkers bij de bedrijfsvoering.

• Verloning conform de barema's horeca paritair comité 302, passend bij de functie en ervaring;
• Personeelskortingen binnen de Van der Valk Hotels;
• Vergoeding woon-werk verkeer;
• Ecocheques;
• Eindejaarspremie;
• Kledijvergoeding;
• Ruime, gratis parking;

Je krijgt de mogelijkheid tot het presteren van max. 360 bruto-netto overuren per jaar (onbelast) bij een fulltime contract.

Interesse? Solliciteer via DEZE LINK

>>>> SOLLICITATIES <<<<

Hotel Van der Valk Beveren
Gentseweg 280
9120 Beveren-Waas