Het Antwerp Harbour Hotel of het ‘Internationaal Zeemanshuis Antwerpen’ valt sinds 2011 onder het management van Sense (Metsense). Sense is een sociale economie-onderneming die in al haar horeca-exploitaties zoveel mogelijk Medewerkers In Activering een zinvolle job geeft, zodat ze hun carrière opnieuw kunnen lanceren.

Het Antwerp Harbour Hotel is een gekende en warme thuishaven voor zeelieden en alle andere gasten, waaronder toeristen die Antwerpen bezoeken, zij zijn eveneens welkom in dit kwaliteit budgethotel. https://antwerpharbourhotel.be

Naar aanleiding van het naderend pensioen van de huidige manager, is het Antwerp Harbour Hotel op zoek naar een opvolger HOTELMANAGER.

Jouw functie
Als hotelmanager ben je verantwoordelijk voor de volledige bedrijfsvoering van het hotel. Dat houdt onder meer in:

• Zorg dragen voor een optimale klantenbeleving;
• Operationele verantwoordelijkheid en coördinatie van de dagelijkse werking van het hotel;
• Realiseren van omzetdoelstellingen;
• Aansturen van het team van receptionisten, onderhouds- en keukenpersoneel (15-tal medewerkers);
• Verantwoordelijk voor algemene en personeelsadministratie: facturatieproces, personeelsplanning, (sales) rapporteringen, channel manager en reservaties, opvolgen OTA’s,…
• Rapporteren aan de Raad van bestuur van Antwerp Harbour Hotel. Op dagdagelijkse basis rapporteer je aan de Divisie Manager van metSense;
• Met een commerciële mindset onderhoudt je een nauwe samenwerking met de rederijen uit de haven en mogelijke andere key accounts;
• Aangezien het hotel gedeeltelijk zal gerenoveerd worden de komende jaren zal je als Hotelmanager ook verantwoordelijk zijn voor de dagdagelijkse opvolging van de renovaties.

• Plannen, organiseren en structureren gaan jou bijzonder goed af.
• Je hebt een verbindende leiderschapsstijl en kan een team goed aansturen en motiveren.
• Je toont je administratief secuur en je kan vlot overweg met IT toepassingen. Je hebt bij voorkeur ook kennis van channel managers en OTA’s.
• Verder beschik je over sterke communicatieve vaardigheden in relatie tot een divers en internationaal publiek.
• Je gaat praktisch en oplossingsgericht te werk, steeds in combinatie met sterke focus op hospitality.
• Jij pakt uitdagingen op een rustige en oplossingsgerichte manier aan.
• Je hebt minstens 5 jaar leidinggevende ervaring in een relevante professionele omgeving en kennis van het hotelgebeuren (frontoffice, backoffice, onderhoud).
• Affiniteit met het havengebeuren is een grote meerwaarde.
• Je bent perfect Nederlandstalig en goed Engelstalig. Andere talenkennis is een meerwaarde.

• Een unieke kans om als verantwoordelijke van dit fijne hotel de boeiende toekomstplannen mee vorm te geven en uit te voeren. Bovendien profiteer je van de fijne sfeer in de overkoepelende organisatie metSense.
• Een voltijds contract van onbepaalde duur.
• Het loonpakket zal afhankelijk zijn van de ingebrachte ervaring en maturiteit voor de job en in overeenstemming met pc 302.
• Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, bedrijfswagen, …
• We voorzien een flexibel werkritme (dag, avond en weekend) ifv de noden van het hotel.