
Fulltime Guest Service Agent - dag & nacht
Bedrijf
Het Park Inn by Radisson Antwerp Berchem ligt op slechts tien minuten van de luchthaven en het centraal station van Antwerpen. Het is de perfecte locatie, voor zowel zakenreizen als ook reizen voor plezier. Het hotel beschikt over 142 kamers die zijn ontworpen met een eigentijds accent voor moderne reizigers en beschikken over moderne voorzieningen en al het comfort van thuis. Geniet van ontbijt, lunch en diner in het hotel-restaurant, of ontspan met een goed boek in onze gezellige lobby, een werk- en ontspanningsruimte met bureaus en een pooltafel. Het hotel biedt ook vergaderruimten en een ruim buitenterras voor het organiseren van evenementen.
Taken
- Je verzorgt een warm ontvangst voor de gasten
- Je bent verantwoordelijk voor het in- en uitchecken van gasten
- Je bent het aanspreekpunt voor interne en externe gasten
- Je kunt de gasten informatie geven over activiteiten en evenementen in het hotel en de stad
- Je bent bekwaam met het reserveringssysteem OPERA
- Je maakt reserveringen en checkt facturen in OPERA
- Je kunt correct en bekwaam klachten afhandelen en sterk zijn in de opvolging hiervan, zowel acties als communicatie
- Je bent verantwoordelijk voor het begeleiden van interne/externe gasten naar de juiste locatie: restaurant, evenement, kamer en meetingzalen
- Je bent verantwoordelijk voor het verwerken van de nodige administratie en geldhandelingen
- Je draait ook diensten mee als Guest Service Agent in de nacht
Profiel
- Je bent in het bezit van een diploma richting hotelmanagement
- Je hebt kennis van Opera of een gelijkaardig hotel reserveringssysteem
- Je hebt een flexibele instelling en representatief voorkomen
- Je bent communicatief sterk
- Je bent een teamplayer met oplossingsgerichte denkwijze
- Je neemt initiatief en verantwoordelijkheid
- Je bent gedreven, ambitieus en stressbestendig
- Je hebt een brede taalkennis van minimaal NL/EN en Frans is een pré
Uurrooster
- Voltijds flexibel uurrooster
Startdatum
Aanbod
Wat bieden wij jou?
- Werken in een vrij nieuw hotel in Antwerpen, en deel uitmaken van het Park Inn by Radisson Antwerp Berchem team
- Voor deze uitdagende functie wordt in overleg een mooi loonpakket opgesteld. Naast het brutoloon ontvang je interessante secundaire voorwaarden
Solliciteren
Ben je geïnteresseerd?
Stuur je recente CV met foto & motivatiebrief naar:
Sophie Tuenter
HR Manager
sophie.tuenter@parkinn.com
Of via de buttons onderaan deze advertentie
Park Inn by Radisson Antwerp Berchem
Borsbeeksebrug 34
2600 Berchem
Statistics
Aantal keer bekeken: | 2443 |
Volg ons op LinkedIn
Like ons op Facebook