Gastbeleving & service:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en je team, zowel aan de balie als telefonisch of per mail.
• Je verwelkomt seminariegasten en verwijst hen vriendelijk naar de juiste zaal. Receptiewerk (hoofdfocus):
• Zelfstandig of samen met collega's beheer je de receptie volgens een flexibel uurrooster.
• Je maakt de planning op voor je team.
• Je leid je team op volgens de standaarden van het hotel.
• In- en uitchecken van gasten volgens de vooropgestelde procedures.
• Beheren van inkomende e-mails en reservaties.
• Dagelijkse kassa- en shiftafsluiting.
• Beheren van contracten met OTA.
• Opvolgen en beheren van reviews.
• Het optimaliseren van het PMS systeem

Ondersteunende taken:

• Koffiepauzes klaarzetten en opruimen voor kleine zalen.
• Meehelpen bij de ontvangst van leveranciers of cateraars.
• Drankjes(alocholische) serveren in de hotelbar en afrekenen of op kamerrekening boeken.
• Je loopt mee in het duty systeem en vervangt de General Manager op deze momenten.

We zoeken een enthousiaste en klantgerichte verantwoordelijk met ervaring aan de receptie.

• Je hebt minimum 2 jaar ervaring aan de receptie
• Spontaan, gastvrij en oprecht geïnteresseerd in mensen.
• Flexibel, proactief en hands-on ingesteld.
• Je bent een natuurlijke leider die het beste voorheeft met zijn/haar team.
• Nauwkeurig, stipt en servicegericht.
• Taalvaardig: je spreekt vlot Nederlands en Engels; kennis van Frans of Duits is een plus.

• Contract: Part-time of full time, onbepaalde duur
• Loon: te bespreken in functie van de kandidaat.
• Extralegale voordelen:
  o Maaltijdcheques t.w.v. €8 per gewerkte dag
  o Groepsverzekering & pensioensparen
  o Hospitalisatieverzekering
  o Vakantiegeld en 13e maand
  o Fietsvergoeding
  o Kledijvergoeding + onderhoud
  o Stijlvolle, moderne bedrijfskledij
  o Nachtvergoeding indien van toepassing

Adres van de werkplek:
Rand Antwerpen

Solliciteren:
Deze vacature is discreet. Solliciteren kan enkel via de button onderaan deze advertentie.
De werkgever zal dan rechtstreeks met u contact opnemen voor meer informatie rond dit bedrijf.