De jobsite voor hotel professionals

Uitgebreid zoeken
logo

Hoofd Portier

Bedrijf

In hartje Antwerpen opent Q1 2021, het Botanic Sanctuary Antwerp
In deze historische omgeving, gesticht in 1226, zal straks een prachtige ‘bestemming’ ontstaan, waar gasten ontvangen worden voor een ‘Extra-Ordinary Guest Experience’.

• Wil je het verschil maken en daarbij deel uitmaken van het dynamisch team van Botanic Antwerp?
• Wil je werken in het eerste 5-sterren-superior hotel van Antwerpen, lid van ‘The Leading Hotels of the World’?

Dan zijn wij op zoek naar jou!

We rekruteren een exceptioneel individu als:

Hoofd Portier

Over onze kwaliteitsvolle Botanic Sanctuary Antwerp - site:
De Botanic Site beschikt over 97 luxe kamers en suites, een luxe bistrot en 3 externe `sterren´- restaurant exploitaties. Een karakteristiek seminarie – center voor ( inter- ) nationale meetings, events, launches & congressen tot 500 gasten. Tevens beschikt Botanic Sanctuary Antwerp over stijlvolle, historische salons voor een onvergetelijk huwelijk, stijlvol feest of een intiem diner. De eeuwenoude St. Elisabeth Kapel fungeert als perfect decor voor een ceremonie, receptie of kan voor een event worden gebruikt. Om even te ontsnappen aan de alledaagse drukte is er een Spa van meer dan 1000m² en een Gym waar de gast zijn conditie en gezondheid op peil kan houden.

Taken

  • Het aansturen, superviseren en controleren van de werkzaamheden van de bagagisten, portiers en voituriers
  • Gedreven en ambitieus om het team te inspireren om consistent de service normen te leveren en te overtreffen (Het verlenen van de overtreffende trap in service)
  • orgen voor een onuitwisbare eerste en laatste indruk van ons 5-sterren Superior hotel
  • Verantwoordelijk voor orde en netheid aan de entree en parking van het hotel
  • Het verstrekken van informatie aan de gast o.a. over activiteiten in en rondom het hotel
  • Verantwoordelijk voor het bewaren van autosleutels van de gast
  • Zorgt ervoor dat de koffers veilig bewaard worden in het depot
  • Rapporteren aan en meedenken met de Front Office Manager
  • Beantwoorden van klachten van de gast met de nodige follow-up
  • Initiatief nemen om taken efficiënter te maken en de service aan de gast te optimaliseren

Profiel

  • Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een soort gelijke functie (5-sterren Superior hotel is een pré)
  • Je bent gedreven en ambitieus, je bent in staat om telkens de verwachtingen van onze gasten te overtreffen
  • Je beschikt over sterke sociale- en communicatieve vaardigheden
  • Je beschikt over je rijbewijs
  • Je hebt een representatieve, gastvrije en gastgerichte uitstraling
  • Je bent in staat om de leiding te nemen en je verantwoordelijkheid te nemen
  • Je durft initiatief te nemen en zelf beslissingen te maken
  • Je beschikt over een helicopterview
  • Je beschikt over een brede taalkennis van minimaal NL/EN/FR, Duits is een pré.
  • Je beheerst de vaardigheden van Windows software zoals Word en Excel
  • Je bent een team player en denkt oplossingsgericht
  • Je bent flexibel
  • Je bent stress bestendig

Uurrooster

Voltijds, flexibel uurrooster

Startdatum

Q1, 2021

Aanbod

  • Werken in het enige en nieuwe 5-sterren superior hotel in hartje Antwerpen, deel uitmaken van het dynamische Botanic Antwerp - Team
  • Voor deze uitdagende functie wordt in overleg een mooi loonpakket opgesteld. Naast het brutoloon ontvang je interessante secundaire voorwaarden
  • Je werkt op een inspirerende locatie waarbij je de mogelijkheid hebt om jezelf en je team verder te ontwikkelen

Het gastvrij team van Botanic Antwerp wordt getypeerd door dynamiek, verantwoordelijkheidsgevoel, onberispelijke uitstraling, humor & lach, doorzettingsvermogen, gastenverwachtingen overtreffen, onderscheidend vermogen, talenkennis, extreme service gerichtheid, verwen-mentaliteit, flexibiliteit & geen ‘nine-to-five’ mentaliteit

Solliciteren

Je bent geïnteresseerd ?
Stuur je CV met foto & motivatiebrief naar:
Sophie Tuenter
HR
sophie.tuenter@botanicantwerp.com

Of gebruik de buttons onderaan deze pagina

Statistics

Aantal keer bekeken: 868

Opdrachtgever

Botanic Hotel

Publicatiedatum

23.06.2020

Sophie Tuenter
sophie.tuenter@botanicantwerp.com https://botanicantwerp.be/nl/