De jobsite voor hotel professionals

 

Uitgebreid zoeken
logo

Congres & Receptie Coördinator

Bedrijf

Ter Elst was sinds 1975 een familiebedrijf en een gevestigde waarde te Edegem. In 2011 is het domein verkocht en hebben de nieuwe eigenaars Hotel Ter Elst verder uitgebouwd en vernieuwd. Sinds januari 2013 wordt ook Kasteel Solhof in Aartselaar door Ter Elst beheerd. Vandaag stelt het bedrijf +/- 25 vaste medewerkers te werk.

Ter Elst
Driesterren Deluxe hotel met 53 kamers, 1Duplex appartement , 18 polyvalente zalen (> 3000m²)
Per weekdag hebben wij een bezoekersaantal van +/- 250-300 gasten.

Kasteel Solhof
Viersterren hotel met 25 comfortabele kamers.
2 vergaderzalen en een polyvalente ruimte met zicht op het park.

Voor de uitbreiding van ons team zijn we op zoek naar een Congres & Receptie Coördinator

Taken

Plaats binnen het organigram:
Middenkader - Ressorteert onder de Director of Sales & Marketing

Taken & Verantwoordelijkheden:

  • Director of Sales & Marketing ondersteunen in zijn/haar taak.
  • Administratieve taken ter ondersteuning van het sales departement en receptie: administratie en voorbereiden van offertes, contracten, facturatie. Je werkt gegevens bij, houdt administratie bij, staat in voor rondleidingen (na verloop van tijd), houdt zorgvuldig en gedetailleerd alle vergaarde informatie bij van elke account.
  • De Director of Sales & Marketing vervangen bij afwezigheid.
  • De receptieteams (Kasteel Solhof & Ter Elst) vervangen bij afwezigheid en tijdens vakantieperiodes, dit in een variabel uurrooster.
  • Je wordt mee opgenomen in het duty team, je vervangt hierdoor de General Manager tijdens zijn afwezigheid.
  • Je plant mee en organiseert verschillende promotie activiteiten voor het MICE segment. Je onderhoudt mee contacten met klanten, doet marktonderzoek en telemarketing, en verzamelt gegevens over de doelgroepen.
  • Je ontwerpt mee nieuwsbrieven en verzorgt social media.
  • Je ontvangt klanten (na opleiding), bespreekt offertes en (jaar)contracten en rapporteert dit aan je verantwoordelijke. Je neemt deel aan organisatie, begeleiding en uitvoering van eventuele beurzen.
  • Je verzorgt klantgerichte informatie en documentatie. Je staat in voor klantencontact, behandelt reacties en/of klachten en rapporteert dit. Je informeert over de mogelijkheden van arrangementen, packages, voorzieningen, faciliteiten, prijzen, etc.
  • Je behaalt samen met het team de vooropgestelde targets en je neemt steeds initiatief om werkzaamheden efficiënter te organiseren en de service naar de gasten toe te verbeteren

Profiel

  • Een ambitieuze persoon met honger naar kennis en uitdagingen.
  • Je werkt punctueel.
  • Een gedreven teamplayer die op helikopter niveau werk ziet en vraagt.
  • Een commercieel aangedreven hands-on en pro-actief persoon die een voorbeeldfunctie vervult binnen onze bedrijven.
  • Je bent er voor en door de gast.
  • Je bent een luisterende persoon, die tracht de gast verder te helpen maar verliest de commerciële waarde niet uit het oog.
  • Iemand die houdt van afwisseling en zich thuis voelt zowel in receptiefunctie als commerciële medewerker.
  • Je bent stress-bestendig en kan mulititasken.
  • Persoon die een correcte indruk geeft en het hotel vertegenwoordigt.
  • U heeft een onberispelijke indruk die een salesmedewerker vereist.

Uurrooster

  • Je hebt een variabel uurrooster in functie van de activiteiten en personeelsbezetting.
  • Dit wordt in samenspraak mee opgemaakt.

Aanbod

  • Je komt terecht in een gerenoveerd hotel, wat de laatste jaren een enorme transformatie heeft ondergaan, maar toch kan rekenen op een stabiel team, dat al jaren de motor is achter dit hotel/congrescentrum.
  • Voltijds bediendencontract – 38u/week
  • Marktconform loon, aangevuld met extralegale voordelen.


Solliciteren

Adres van de werkplek :
Hotel en Congrescenter Ter Elst
Kattenbroek 1
2650 Edegem

Contactpersoon bij sollicitatie :
Liesbeth Vaes – HR & Finance Manager
liesbeth@terelst.be


OF via de buttons onderaan deze advertentie

Statistics

Aantal sollicitaties: 1
Aantal gelinkte kandidaten: 1
Aantal keer bekeken: 292

Opdrachtgever

Ter Elst & Kasteel Solhof

Publicatiedatum

11.09.2019

Contactpersoon

JobHotel JobMercado

Liesbeth Vaes
+32(0)3 450 90 00
liesbeth@terelst.be www.terelst.be